Hizmetler
Yerinde Yol Yardımı, Akü ve Lastik Desteği
Her yolda kalma durumu araç taşımayı gerektirmeyebilir. Akü veya lastik sorununun yerinde ele alınıp alınamayacağı araç ve saha koşullarına göre değerlendirilir.
Akü Sorununda Paylaşılacak Bilgiler
Marka-model, çalıştırma sırasında görülen belirtiler ve uyarılar görüşmede paylaşılmalıdır. Uygun işlem araç üreticisinin talimatlarına göre değerlendirilir.
Lastik Sorununda Paylaşılacak Bilgiler
Patlayan lastiğin konumu, stepne bulunup bulunmadığı, aracın tipi ve güvenli çalışma alanı hakkında bilgi verin. Uygun değilse lastikçiye taşıma seçeneği görüşülebilir.
Yerinde Müdahalenin Sınırları
Yol yardım talebi, arızanın kesin olarak yerinde giderileceği sözü değildir. Görüşmede aracın durumu ve erişim koşulları değerlendirilerek uygun hizmet planlanır.
Sık Sorulan Sorular
Stepnem yoksa lastik desteği alabilir miyim?
Stepne olmadığını görüşmede belirtin. Araç ve konuma göre uygun seçenek veya lastikçiye taşıma değerlendirilir.
Akü takviyesi her araçta aynı şekilde mi yapılır?
Yöntem ve ekipman araç modeline göre değerlendirilmelidir. Marka-modeli ve görülen uyarıları paylaşın.